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Mit kundenorientierter Denkhaltung
Prozesse optimieren

Wer in der hart umkämpften Handels- und Dienstleistungsbranche gegen immer globalere Mitbewerber bestehen will, muss effizient organisiert sein und kundenorientiert arbeiten. Ändernde Kundenwünsche und daraus resultierende Strukturveränderungen stellen hohe Anforderungen an das eigene Qualitätsmanagement.
IMS PREMIUM ermöglicht die Pflege von länder-, standort- und abteilungsübergreifenden Prozessen, welche einerseits als Standard vorgegeben, andererseits als Individualprozess ermöglicht werden können. Die Versionierung mittels konfigurierbarer Freigabeworkflows ermöglicht eine lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Abweichungen und Verwendungen.

 

Unsere Lösungen

  • Individualisierbare Prozessmodellierung von einfachen bis hoch komplexen Prozessen
  • Durchgehender, kontinuierlicher, automatisierter und ablauffähiger Verbesserungsprozess mit Massnahmenverwaltung (Prozessausführung)
  • Organisationsübersicht über alle Standorte und Abteilungen inkl. Stellenbeschrieb und Kontaktdaten
  • Informationsplattform Cubes zeigt offene Aufgaben, kürzlich geänderte Prozesse und News aus der Unternehmung
  • Normen- und Gesetzesverwaltung für die Einführung und Unterhalt von Zertifizierungen (z.B. ISO 9001)

Ihre Vorteile

  Modular aufbau- und erweiterbares System, anpassbar auf Gegebenheiten der Unternehmung
  Unternehmensweite Dokumentenlenkung mit Versionierung
  Konfigurierbare Workflows für berechtigungsgesteuerte Prozess-, Dokument- und Massnahmenfreigaben
  Nahtlose Integration von bestehenden Systemen wie Active Directory oder MS SharePoint

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